Kontakt oss
Spørsmål om personvern, levering eller refusjon? Ta en titt på listen under først, svaret ditt finnes kanskje allerede der. Hvis ikke, send oss en melding. Vi hjelper deg gjerne.
Svar innen 24 timer
Alltid personlig kontakt
7 dager i uken
Ofte stilte spørsmål
Kan mottakeren virkelig ikke se nummeret mitt?
Ja. Hver melding sendes gjennom profesjonelle SMS-nettverk med en anonym avsender-ID. Mottakeren ser bare en ukjent avsender, aldri telefonnummeret ditt, navnet ditt, e-posten din eller noe annet som kan spores tilbake til deg.
Hva skjer hvis SMS-en min ikke blir levert?
Du får full refusjon automatisk. Levering verifiseres gjennom våre SMS-leverandører, så hvis en melding ikke når mottakeren (nummer frakoblet, blokkert eller ugyldig), refunderes bestillingen til den opprinnelige betalingsmetoden din uten at du trenger å gjøre noe.
Hvilke land kan jeg sende til?
Du kan sende til de fleste land i verden. Nedtrekkslisten ved siden av mottakerfeltet viser alle støttede destinasjoner. Hvis et land ikke er der, kan vi foreløpig ikke levere dit.
Hvor raskt leveres meldingen min?
De fleste meldinger ankommer i løpet av sekunder etter betaling. Legg til Leveringssporing ved kassen, så får du også en sporingslenke der du kan se nøyaktig når meldingen lander.
Kan mottakeren svare?
Bare hvis du slår på Tillat svar ved kassen. Med dette aktivert inkluderer SMS-en en lenke til en privat svarside der mottakeren kan svare gratis, og du ser svarene på bestillingssiden din. Uten dette er meldingen enveis.
Hvordan får jeg refusjon?
De fleste refusjoner skjer automatisk, fordi mislykkede leveranser refunderes til den opprinnelige betalingsmetoden din. For alt annet, bruk skjemaet her, så ser vi på det.
Lagrer dere logger over meldingene mine?
Vi lagrer meldingsinnhold bare lenge nok til å levere det og håndtere eventuell refusjon, og sletter det deretter fra databasen vår innen en måned. Vi leser ikke meldingene dine, og vi deler dem ikke.
Har du fortsatt et spørsmål? Send oss en melding nedenfor.
Send oss en melding
TLS-kryptert
·
Personvern først
·
Basert i EU